Gwarancja satysfakcji

Regulamin promocji „30 dni z gwarancją satysfakcji”

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „30 dni z gwarancją satysfakcji” jest Kancelaria Eminus spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Augustówka 8A/57, 02-981 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000969971, posiadająca numer NIP 9512540425 oraz numer REGON 521936149, zwana dalej Organizatorem.

2. Promocja obowiązuje w okresie od dnia 20 czerwca 2025 roku do dnia 31 lipca 2025 roku.

3. Celem promocji jest umożliwienie nowym klientom zapoznania się z jakością usług księgowych świadczonych przez Organizatora na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

§2. Warunki uczestnictwa w promocji

1. Uczestnikiem promocji może być wyłącznie przedsiębiorca, który zawarł z Organizatorem umowę o świadczenie usług księgowych w okresie obowiązywania promocji, i który nie korzystał z usług księgowych świadczonych przez Organizatora na wskazany w umowie numer identyfikacji podatkowej (NIP) w okresie ostatnich dwunastu miesięcy.

2. Przez okres ostatnich dwunastu miesięcy, o którym mowa w ust. 1, należy rozumieć okres obejmujący dwanaście pełnych miesięcy liczonych po trzydzieści dni każdy, bezpośrednio poprzedzających dzień zawarcia nowej umowy.

3. Uczestnictwo w promocji nie przysługuje podmiotowi, którego umowa z Organizatorem była aktywna na dany numer NIP w dowolnym momencie w tym okresie.

4. Promocja dotyczy wyłącznie umów na pakiety usług księgowych: Podstawowy, Prestige lub Private. Nie obejmuje usług dodatkowych, w szczególności usług rejestracji podmiotów, doradztwa podatkowego, kadr i płac ani czynności windykacyjnych.

5. Udział w promocji następuje automatycznie w chwili spełnienia warunków określonych w niniejszym paragrafie.

§3. Gwarancja satysfakcji

1. Uczestnikowi promocji przysługuje prawo do skorzystania z trzydziestodniowej gwarancji satysfakcji.

2. Termin gwarancji liczony jest od dnia zawarcia umowy, który jest pierwszym dniem biegu terminu. Okres ten kończy się z upływem trzydziestego dnia kalendarzowego, o godzinie 23:59 czasu polskiego.

3. W przypadku gdy w terminie określonym w ust. 2 uczestnik prześle na adres kontaktowy kontakt@eminuskancelaria.pl wiadomość zawierającą:
4. 1. numer identyfikacji podatkowej (NIP),

   2. jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy,

   3. ocenę jakości świadczonej usługi księgowej na poziomie niższym niż cztery w skali od jeden do pięciu,

   4. żądanie zwrotu pierwszej wpłaty,

   5. wówczas Organizator zobowiązany jest do dokonania zwrotu pełnej kwoty pierwszej opłaty za pakiet usług księgowych.

5. Zwrot, o którym mowa w ust. 3, następuje w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, w terminie czternastu dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

6. Organizator dokonuje jednocześnie korekty faktury do kwoty zerowej.

7. Odstąpienie od umowy w ramach niniejszej promocji nie podlega żadnemu okresowi wypowiedzenia.

8. Po upływie okresu, o którym mowa w ust. 2, uznaje się, że uczestnik nie skorzystał z gwarancji satysfakcji, w związku z czym obowiązują standardowe warunki wypowiedzenia umowy określone w jej treści.

§4. Postanowienia dodatkowe

1. Dokumentacja księgowa, jeżeli została przez klienta przekazana w sposób umożliwiający jej prawidłowe rozliczenie, zostanie zwrócona przez Organizatora w terminie do dziewięćdziesięciu dni od zakończenia świadczenia usług.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia zawarte w umowie oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.